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PREGUNTAS FRECUENTES
COMPRAR EN CANALLA
El concepto de ropa vintage, hace referencia a prendas que tienen al menos dos décadas de antigüedad y que dejaron huella en las tendencias y estilos del pasado. Estas piezas retro, pueden ser de diferentes épocas, caracterizándose por su particularidad y calidad.
Lo que hace que la ropa sea “vintage” no es sólo su antigüedad, sino que tiene la capacidad de albergar el carácter de la moda y la estética de un tiempo concreto.
La ropa vintage, además de ser valorada por su carácter único, grunge y retro, también lo hace por la alta calidad de los materiales con los que ha sido fabricada. Materiales de otra época que les aporta encanto y durabilidad.
Nuestra web nace de la pasión por la moda vintage urbana y workwear. En Canalla Vintage tratamos de ofrecer la mejor selección de piezas retro de las décadas de los 80s, 90s y 00s, siempre cuidadosamente revisadas y seleccionadas. De la mano de las marcas más icónicas de la cultura pop y underground americana y europea de las últimas épocas.
Si tienes cualquier duda con la talla y/o estado de cualquiera de nuestras prendas, te damos varias posibilidades para solventarla. 1. Revisa el anuncio para encontrar el detalle de las medidas y el estado del artículo. 2. Consulta nuestra guía de tallas y nuestra guía de estado. 3. Si todavía tienes cualquier duda, contacta con nosotros en [email protected]
MÉTODOS DE PAGO
Todas las compras se pueden pagar con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.
- Visa
- MasterCard
Por supuesto, en Canalla Vintage trabajamos con las pasarelas de pago más seguras, como TPV Virtual de BBVA y WooCommerce. Ninguno de tus datos se queda guardado dentro de nuestros servidores, por lo que todos los datos pasan directamente a las pasarelas de pago.
PEDIDOS
Hacemos envíos a España y a varios de los países de la Unión Europea. Puedes consultar toda la información en nuestra política de envíos.
En Canalla Vintage procesamos tu pedido en las 24h/48h posteriores a tu compra. Después el tiempo de envío suele oscilar entre 3 y 7 días hábiles. Puede existir algún retraso por razones logísticas ajenas a Canalla Vintage.
Si tu pedido ha sido cancelado, contactanos en: [email protected]
Si todavía no has recibido el mail de confirmación del pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para cancelar o hacer cualquier modificación. Una vez que el pedido esté confirmado, ya lo hemos empezado a procesar. Por este motivo, ya no podrás realizar modificaciones en tu compra. Sin embargo, podrás devolver los artículos que no desees dentro del plazo de devolución (14 días).
Queremos que nunca te arrepientas de comprar en Canalla Vintage, por lo que si por cualquier motivo al recibir tu pedido, algo no cumple todas tus expectativas, tendrás un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución de las prendas que no te hayan entusiasmado. Consulta toda nuestra política de devoluciones (enlace) o realiza cualquier otra consulta contactando con nosotros en: [email protected]